« Chirurgiens-dentistes libéraux, êtes-vous heureux ? » : les résultats du sondage

Votre URPS a lancé en 2024 une grande enquête consacrée aux conditions de notre exercice, à laquelle vous avez été nombreux à répondre. Les résultats de ce sondage, diffusé auprès de 2 886 chirurgiens-dentistes libéraux d’Auvergne-Rhône-Alpes, livrent de précieux enseignements sur vos attentes et votre vision de la profession.

L’URPS CD ARA reste plus que jamais à votre écoute, pour mieux défendre vos intérêts et relayer vos attentes auprès des autorités. Le questionnaire anonyme que nous vous avons adressé entre juillet et novembre 2024 en est une nouvelle illustration.

Ce sondage avait pour objectif de recueillir votre sentiment sur l’évolution de la profession et de vos conditions d’exercice.

Le premier constat à relever est celui d’une participation supérieure aux attentes, ce qui témoigne de la pertinence de l’enquête sur votre bien-être au travail.

Votre vision de l’exercice libéral :

Dans le détail, le baromètre de notre profession en Auvergne-Rhône-Alpes met en avant les éléments suivants :

• Un recrutement difficile, qu’il s’agisse du personnel (pour 65,4% des répondants) mais surtout d’un remplaçant ou d’un collaborateur (78,35%).
• Une attractivité économique peu incitative à l’installation en libéral (pour 47,37%).
• Une faible information sur les conditions de départ à la retraite (pour 67,47%).
• Une méconnaissance des dispositions de transmission d’un cabinet (pour 83,41%).

Concrètement, si « cet exercice est qualifié pour une large majorité de satisfaisant et épanouissant, utile et valorisant, il est également qualifié d‘anxiogène et préoccupant, chronophage et envahissant, épuisant et énergivore », livre Fabrice Joly, chirurgien-dentiste à Belleville-en-Beaujolais (Rhône) et secrétaire général de l’URPS CD ARA.

• utile et valorisant pour 84%
• épuisant et énergivore pour 76%
• dynamique et vivant pour 72%
• anxiogène et préoccupant pour 70%
• satisfaisant et épanouissant pour 65%
• chronophage et envahissant pour 63%

Un moral en demi-teinte :

Sur la question du bien-être, les participants au questionnaire étaient invités à se positionner sur un baromètre psycho-professionnel, jugé pour 61 % des sondés acceptable, voire très bon. Toutefois, nous notons que 39 % d’entre-eux estiment leur baromètre psycho-professionnel mauvais (à très mauvais).

Plus de la moitié (54,3%) estiment trop travailler « au détriment de la famille, du repos, des loisirs et du sport ».
Pire, plus de deux sondés sur trois (69,6%) avouent s’être déjà senti victime d’épuisement professionnel.

Incivilités et violences en hausse :

L’ensemble des chirurgiens-dentistes interrogés révèlent avoir été confrontés d’une part à des situations de violences et d’incivilités, d’autres part à des cyberattaques, qui sont deux phénomènes en forte croissance dans nos cabinets.

Si ces faits surviennent « régulièrement » pour 6,9% des sondés, et « parfois » pour 34,3%, ils demeurent heureusement encore « rares » pour 58,8% d’entre eux.

43% estiment toutefois que la situation relative à la sécurité de leur cabinet s’est dégradée depuis cinq ans.

Quelles sont vos attentes ?

Ce baromètre de la profession vous a permis également de formuler un certain nombre de souhaits :

• Améliorer la reconnaissance de la profession auprès des autorités avec notamment des efforts centrés sur l’omnipratique, et sa viabilité économique mention notamment pour les zones très sous dotées.
• Faire face à la concurrence déloyale de certains centres de santé déviants.
• Alléger les contraintes administratives (permettre d’embaucher plus d’un collaborateur) et la gestion du personnel.
• Accompagner les praticiens sur le plan psychologique et moral lorsqu’il est nécessaire.
• Disposer de formations concrètes et utiles adaptées à la gestion et aux questions juridiques.
• Voir évoluer la reconnaissance du diplôme d’assistant(e) dentaire qualifié(e) de niveau 2.

Nous remercions sincèrement tous ceux d’entre vous qui ont pris le temps de répondre à ce questionnaire. Ces enseignements vont permettre de donner plus de poids aux actions que nous entreprenons pour défendre l’exercice libéral auprès des instances pour cette nouvelle année 2025.

Et votre URPS commencera dès le premier trimestre, comme le confirme Fabrice Joly : « fort de ses nombreux échanges avec les cabinets ministériels, votre URPS a décidé de communiquer sur ce sondage par une lettre ouverte au ministère avec la proposition de solutions concrètes ».

À SAVOIR
L’étude « Chirurgiens-Dentistes libéraux, êtes-vous heureux ? » a été réalisée entre le 15 juillet et le 13 novembre 2024 auprès de 2 886 praticiens de la région Auvergne-Rhône-Alpes. 23% des cabinets ont répondu. Plus de la moitié des répondants (55,77%) a plus de 50 ans. La parité homme/femme a été parfaitement respectée, et les réponses sont venues de chaque département, preuve que les problématiques liées à notre exercice libéral concernent bien tous les territoires.

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